라이프타임 벨류(LTV)는 고객이 기업과의 관계에서 생성할 것으로 예상되는 총 수익을 의미합니다. 이는 기업의 성장 전략과 마케팅 효율성을 평가하는 데 중요한 지표로 활용됩니다. LTV를 이해하면 고객 유지와 이탈 방지에 필요한 전략을 세울 수 있으며, 자원을 어떻게 분배할지에 대한 통찰력을 제공합니다. 이러한 이유로 LTV는 현대 비즈니스 환경에서 필수적으로 고려해야 할 요소입니다. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.